品牌故事

是命还是运

　　要阐述她的仁者情怀，还得从她的父亲讲起……

这是一个年幼失怙，与哥哥相依为命，正逢家道败落，为了生计只好投身于杂技团拜师学艺的故事。那时杂技团师傅带徒弟，几乎都沿袭中国传统文化中的“棍棒教育”。看过《霸王别姬》的微友，可能都见识过京剧班里老师傅教导学徒的情景：一个小错，鞭子横飞，规矩重于一切。在这样的成长环境下，她的父亲习得了诸多技艺，成为浙江一个地区级艺术团的骨干演员。

父亲文化不多，但却学会了师傅的大道理。有了自己的孩子后，父亲就直接搬用师傅的家教模式，每逢吃饭时光，就是父亲的开课讲道的时光。作为长女的她，是最多聆听父亲严格教诲的人。这其中翻来覆去的大道理就是传统的仁义礼智信。

父亲不仅会“讲课”，更会管教人。下学回家时间要精确到分钟，吃饭时要随时关注长辈的碗底，一旦发现差不多见底了，要立即起身去帮长辈添饭。如果一不留神疏忽了，对不起，一个“爆栗子”就敲在脑袋上了……。

就这样，她慢慢长大，耳根子里灌的全是传统的孔孟之道那一套。客观地说，彼时的她，很厌恶这些大道理。

但命运弄人，一个高烧，让她高考失利，而志愿选择失误，又让她十分不情愿地去读了她最讨厌的师范大学的政史专业。从此哲学的世界对她敞开了大门！

但是骨子里遗传下来的艺术细胞，让她无法割舍对艺术的热爱，因此大学四年，她还是一如既往地沿袭从小到大的明星梦想：她几乎拿下过所有各种文艺活动大奖，诸如：声乐第一名、朗诵第一名、演讲第一名、甚至还有作曲……等等，不胜枚举。她先后投门了多个有名的声乐老师，其中有老一辈歌唱家陆青霜的启蒙老师和大学音乐系的主任。担当大学校级学生会的文艺部长，她不负众望组建了舞蹈队、合唱团、乐队……。这是对命运的抗拒，她不想做一个枯燥的哲学老师，更没有想到要去研究孔孟之道。

但是工作后的第二年，命运发生了戏剧性地改变。一如既往地成为当地艺术小明星，向往着美丽的演艺梦的她，在一次声乐比赛中因为不公正地评判让她了解到自己的性格、自己的价值取向与演艺之路是如此的不相契合。她毅然决然放弃了从儿时发展起来的延续了二十多年的梦想，转而投身学术发展。

那时80年代还没有普及互联网，信息并不通畅，她要在浙江一个县城考研，没有任何帮助和指导，靠的就是自己的分析判断和认真刻苦的努力。这时她身上的那种商业天赋开始显现：奔着考研成功的目标，选择最容易实现的路径。而考中哲史的研究生，显然是实现目标的最短路径。因为古汉语的基础好，不用复习，教哲学的专业底子在，不用复习，自然中哲史就成为她最容易考上的专业。于是事功主义的文化与她的刻苦努力精神一结合，她顺利地实现了自己的目标。

当她决定考研时，她就下决心告别自己喜欢的文艺，专心致志地去投身学术研究了。她是一个说干就干的人。对自己的压迫和天赋的悟性，让她很快地获得了同学们不可小觑的成绩。第一篇硕士小论文就被《新华文摘》转摘，并且成为学校第一个破格提前半年毕业的研究生。

逻辑使然，毕业后她成了一名大学哲学讲师，研究马一浮，看的都是没有标点符号的黄黄的线装书。“那时候只想着做学问，过于专注，搞得自己神经衰弱。会连续十几天睡不着觉。我这人就是不论做什么事都太投入，太认真。”她说。

但是传统的儒家文化就在她的一篇篇论文中悄然地印刻在她的脑海中，成为她价值观的一个坚实的基础，并因此决定了她一生行事的风格。

但当她硕士毕业，到大学任教，再次执鞭哲学时，她越来越感到，她的内心的那股活力，那个渴望创新，喜欢新事物的劲儿又时不时地窜出来，搅动她的心。特别是看到系里的老主任骑着一辆老破自行车，在菜市场晃悠的情景，让她不敢想象这就是她的未来。

她下海了。

最初，她选择了一个能让她发挥创意能力的职业——公关策划人。这是一个跨国公司的公关部。很快地，她发现自己在这家企业已经学不到新东西了。她跳槽到台资企业当了经营部副总，然后又到了一家著名的民营企业集团担任了营销公司总经理，继而是一家集团的经营副总裁。在经历了七年的职业经理人的生涯后，她回到了高校，并在回校后的第二年，用1元钱资金，注册了一家以自己名字命名的企业管理顾问事务所，从此开启了她18年的咨询生涯！

仁者之道，自省而自知

大凡懂点中国传统文化的人都知道，儒家倡导内圣外王之道，其内圣就是贯彻仁道。仁道讲究的是己欲立而立人，己欲达而达人。己所不欲勿施于人。而要做到这一点，前提是学会自省。自省须明白自己是什么样的人，做的好不好，才能纠正不好的，做更好的。

所以，孔圣人要求自己“一日三省”。这个价值观也深深地印在蔡丹红的脑海中。你会发现，她真是一个活的非常明白的人。她对自己的分析鞭辟入里。比如她对自己的个性与职业的分析与把握。

她认为自己坦荡刚直的性格形成不仅与父亲的遗传基因有关，也与她的出生地——海边有关。她说我是在台州海边长大的，海洋文化环境下的人的性格与平原文化相比，往往更为刚直而热情；因为缺乏安全感而更加勤奋。因为男人是海洋文化的主要生产力，所以女人地位低，因此即使贵为教授，在全国也享有盛名，但在家里，还是一个小女人。

但她又认为自己这种魏征式的刚直不阿，在企业工作中却是一种职业发展的障碍。为此她拒绝了所有约她去集团里担任重要职务的邀请，甚至拒绝了民建领导请她参与副厅长竞选的邀请。因为她特别明白自己的个性与职业的匹配性。她常说：做对事情比做做快更重要。

这种坦荡直言的处事风格即使在十分重要的场合也不会改变。

一次，她在北京钓鱼台国宾馆参加首届十大杰出培训师的比赛。她排在最后倒数第二个发言。她感觉这个培训高峰论坛在做的事名实不符。主题是培训师比赛，但实际上前面那么多上去发言的，全是在演讲。

于是站在比她矮不了多少的演讲台上她发出了比她高半头的男人还要铿锵的声音：“首先我要声明，我不是来演讲比赛的。今天是中国培训高峰论坛，我们要探讨的是整个培训行业的发展和规范问题。而要发展培训业，首先必须对这个行业的性质有个清晰地界定。因为现在这个行业存在着太多的名实不符。“正名”是行业发展的第一步。如果是演讲比赛，在座的评委李燕杰老师早在八十年代已经把它推到极致了……”

她的发言让台下的人吓一跳，这个声音太独特了。谁会这样说话呢。但好在有彭清一这样的同性情的大师在当评委，他的支持改变了局面，于是大家在停滞了几分钟后用热烈的掌声给予了她肯定。

仁者之道，明晰是非为要

蔡丹红从事的是智业，一个知本家。尤其是一个战略管理咨询专家，其突出的一个能力结构是对判断力，这种判断力与传统文化价值观的融合，就生发出一些独特的商业准则和有另类的故事来。

还在公司刚开业时，她就给自己定了“五不做”原则：企业总经理不亲自参与的不做；企业领导人心态不成熟的不做；企业高层内部政治斗争严重的不做；自己的精力能力顾不上的不做；没有充足的利润保证的不做。

她认为咨询行业是个完全个性化的行业，不能机器化大生产，订单多了，即使你的咨询水平再高，也无法保证质量。因此，要真正取得发展，夯实根基，就必须学会拒绝。这在上世纪九十年代，简直是异类的声音。

“五不做”原则不是定了给人看的，而是身体力行的。还在开业不久，她就碰到一个对打模式的可视电话产品请她做营销策略整体方案。签的全案，但在调研完毕后她发现，这个项目尽管表面风光，从国家到其他企业都十分看好它，但实际上内含危机。因为通过研究后发现已经有成熟的电视机可视和互联网可视技术，预计两三年后即将问世，届时这个新产品的生命周期会很快终结。她果断地告诉客户：终止后面的业务推进，调整战略。而由于后面的策略开发的停止，为此她损失了一大笔收入。这在她公司成立的第二年，可是一笔不少的来源啊！

又有一次在日本的机场，她因为对饰品DIY的市场时机的判断问题与多年的老客户、老朋友，新光饰品董事长周晓光争吵起来了。她坚持中国市场还不成熟，不能马上导入这个新业务，尽管这个业务会有她的股份，可为她带来可观的收入；尽管周董已经把开发团队都带到日本来了。

甚至前几年，有一个咨询师找上门来，恳切的希望到她公司学习，看了这个人的光辉经历，她如获至宝，但是仁者如诚的理念促使她不能直接接受该咨询师，而是先从普通的客户经理先试用。很快地，这位咨询师被派去对接客户需求，这位仁兄从企业回来后十分兴奋地告诉蔡丹红：我平时讲课1000元/天，但是在您的品牌下报价10000元/天，对方竟然也没有犹豫！于是与蔡丹红谈判：我每年交你100万，承包你一个咨询项目组，我自己去接业务。蔡丹红觉得这位咨询师太过功利，毅然拒绝合作。

蔡丹红常说：一个品牌建起来很难，倒下很快。自己的名字挂在公司品牌上，要十分小心呵护。所以她在搞明白咨询行业的竞争特质后，就给自己建立了一个“少而精”的发展战略。坚持不做大，坚持把项目做精做透。同时坚持专家定位。她认为一个咨询公司的掌门人或者选择做专家，或者选择做企业家。后者要的是管理，前者要的是专业。她选择了专家。所以只要经过她手的项目，都是用心血去完成。因此出现的一个怪异现象是：客户往往合作的越久，越觉得她的可贵。常常地，一开始，客户给她住的是三星的宾馆，到后来就住当地最好的宾馆。而这也正是她十八年品牌不倒的原因所在。

仁者之道贵在探究本然

成功的人千万，但仔细研究其成功的故事，你会发现，无一不与他们内在的匠人精神有关。而这种匠人精神如果有着中国传统文化的仁者精神支持，就会放出不一样的光芒。

蔡丹红是学中哲出身的，在中国传统文化里，儒道佛三教融合，共同之处就是都十分推崇一个诚道。“诚”不仅是守信、诚信，也是对事物之内在本然的探索精神。所谓道家的大道至简，乃至老子的“道生一,一生二,二生三,三生万物”，都是揭示了对事物要钻研，要从根本上把握的道理。

而哲学的本质也是将错综复杂的世界回到本源去理解，探索他们的内在逻辑。

学习中国传统文化出身，又研习哲学的蔡丹红的发展，自然离不开这些印记。她做任何事，都是带着一种极强烈的钻研精神、探究本然之理的精神去做的。这种探索研究精神与她的好奇心结合后，就会产生十分可贵的思想和实践的火花。最值得她自己津津乐道的是她在中国还没有管理咨询的模板可以学习的情况下，自主研发，创立了营销管理咨询产品服务体系。这个她自己研发的咨询服务项目一直支持了她十八年的运作，成就了她的物质财富和行业的地位。

而另一个更让她自豪的事情，是她把所有的大牌专业医院治不好的病，自己给调理好了。

这是一件在旁人看来是心酸可泣的事儿。也是蔡丹红最值得尊敬的故事。

还她在怀孕的时候，医院诊断她得了系统性红斑狼疮，这是一个在九十年代的不治之症！！这个病是如此可怕，探望她的同事忍不住告诉她真相：他们一起插队的那个农场里有几个得了这个病的都已经死了！

医生让她打掉孩子，省医院最著名的大牌专家告诉她：“如果坚持把孩子生下来，就是扛着脑袋过河。“一直到怀孕七个月，医生们还是在劝她：打掉孩子！保命要紧！！

但是她听到了孩子的心跳声！！更何况她判断：如果现在不坚持，这辈子都没有机会要孩子了！因此她没有听医生的，坚持把孩子生下来!

她总怀疑医生的诊断。她没有按照医嘱吩咐的吃足量的激素。她找来一切红斑狼疮相关的医学书籍，希望搞清楚自己到底是什么问题。但那时还没有互联网，关于红斑狼疮的研究资料也十分有限。她坚持着把医生配给的激素等副作用极大的西药尽可能减量吃，并且更多地寻求中医的治疗。她遍访协和、仁济等中国所有最著名的医院最著名的专家大夫，但很遗憾的，没有一个专家告诉她不是这个病。他们只会根据她提供的化验资料开出药方。

红斑、睡不着觉、无力、低烧，成了她二十年的家常便饭。有那么多年里，她都是带着中药袋子在天上飞，在全国讲课做咨询。有一次，在新疆的屯河集团，正巧是她脸上红斑大爆发的时期，鼻子红肿都快高出一厘米，脸上蝴蝶红斑，自己觉得都很难看。好在客户告诉她：我们不是图你形象，我们是看你的实力。

为了不影响他人的感受，她还不敢跟大家挑明，总是找各种理由掩饰。屋漏偏逢连天雨，有一年她生病住院，那是在她生活最困难的时期：刚离开了企业回到高校，只有700元的工资（仅够付房租），而她又离了婚，要全额负责孩子一切费用，身上却只有5000元的家底，身体又不好，非常困难。为了生活她必须得一边住医院一边找兼职的工作……。

就这样激素吃了十年，这种含蜈蚣等毒虫的所谓以毒攻毒的中药吃了二十年，终于肝受不了了。一场急性肝萎缩爆发。一项肝的指标达到3800（正常的只有50）。高烧数十天不退，病危几次。幸亏她发现的早，自觉不是感冒，主动要求住院，才捡回了一条命。

所谓物极必反，凡事到达顶点，可能就是一个转机。急性肝萎缩让她住了两个月的医院，又被浙二医院查了一个底透，新的专家同意她的观点：红斑狼疮够不上，但仍然不知道是什么问题，反正免疫有问题。

自此以后，她停下所有的中药西药，然后开始潜心研究养生。感谢时代的进步，她可以得到这么多的信息。她买下了几乎所有她认为有点价值的中外养生的书。从世界上顶尖的营养权威霍尔福德的《营养圣经》，一直读到《黄帝内经》。查阅了万方所有相关联的资料。为此她拿自己当小白鼠，尝试所有的方案。刘逢军大道堂三分钟800元挂号她去过，所谓的马悦凌“养生教母“的生吃泥鳅她试过，西方传入的生机饮食法也试用过……，但最后发现相信别人都是错误的，自己的身体自己得弄通。

于是在通读上百本养生书后她给自己的身体做了一个逻辑推理：原先医生都认为自己是阴虚火旺，开的都是解毒凉血滋阴的苦寒药，结果身体不仅阴虚而且阳虚，长期讲课又是气虚。长期服药又导致肾虚。而自己真正的问题是因为长期思虑过多，伤了脾，脾属土，肾属水，水与土都不好，属肝的木得不到滋养，自然火旺。再加上做事太认真，心火过旺，伤了属于金的肺，自然皮肤不好。而肺金克木，更强化了肝火的旺盛，于是夜不成寐——所以真正的解决目标不是肝，而是解决脾和肾的问题，强化这两个器官的功能。

基于这样的认识，她给自己制定了食疗和运动的方案，几年下来已初见成效，今天的她，完全抛开了药罐子，气色良好，再也看不出老病号的底子。她成了自己的医生，应验了一句谚语——最好的医生是自己。“当然，这未必适合每一个人。”她的感悟是，“必须用研究的心态去学习，把事物的内在逻辑搞明白，坚持独立思考，才能解决问题。”

仁者之道，贵在识未来

咨询行业最难的就是要根据每一个阶段市场的需求，不断地研发出新产品。要预防自己的知识结构老化，要比别人更远地看到未来的趋势，为未来准备好所需要的知识，掌握相关的工具。

蔡丹红做咨询和培训十八年，课程不断地迭代开发。咨询业务经历了五个阶段的发展：

核心业务从以营销为核心的咨询和培训（1998-2002）——到渠道升级转型管理咨询（2002-2006）-----到品牌营销战略与管理咨询（2006-2010）——到传统产业的商业模式创新（2010-2013）——到今天的互联网时代的商业决策与风险管理、产业互联网的融合创新、品牌价值管理、公司品牌建设，每个时期的咨询服务都能将世界前沿理论与中国商业实践紧密结合，以强大的创新研究能力和专心专业的服务得到到顾客的充分肯定。多数企业跟踪服务连续多年。每个阶段蔡丹红总是能够提出自己独立独到的思想和方法，并成为行业普遍的共识或采用的工具。

　　比如她是国内情景式案例教材的始作俑者，这种写作方式成为后来《销售与市场》等财经杂志的主要模仿对象。她将培训案例故事制作成广播剧、漫画幻灯片表达，开创了国内第一个用广播剧讲课的新模式。她是国内最早采用互动式教学的人。被椰树集团董事长表述为：“案例讲解，学员论答，切合实际，易懂会做。”她的创新思想：“竞争快半步”，“跨行业学习创造飞跃”等都成为许多企业家印在脑海中的思想。

　　但是今天当互联网大潮来临之际，蔡丹红仍然不改初心，仍然坚持自己对仁道的追求，积极探索新的为客户解决问题的办法。匠人集品牌公社、蔡丹红移动商学院、同客汇就是在这样的背景下应运而生。

这是一个完全互联网+时代的咨询模式，它融合了工作、学习、营销、咨询与培训，是五位一体的互联网O2O新模式。这是咨询行业的在e时代的创新实践，完全打破了传统培训咨询业的习惯业务方式。